1. Par téléphone
01 75 43 46 69, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. C'est le moyen le plus rapide pour une question sur un devis en cours ou une demande urgente.
Si vous appelez au sujet d'une demande déjà transmise, munissez-vous de sa référence : elle commence par `AM-` et figure sur la page de confirmation ainsi que dans le message reçu.
2. Par courrier électronique
Écrivez à contact@assuretoile.fr. Précisez vos coordonnées et, le cas échéant, la référence de votre demande.
Ce canal convient particulièrement aux demandes relatives à vos données personnelles, aux réclamations et à l'envoi de pièces justificatives.
3. Par courrier postal
ASSURETOILE
15 rue Brey
75017 Paris
4. Pour obtenir un devis
N'utilisez pas ces canaux pour demander un tarif : les formulaires de comparaison recueillent les éléments nécessaires à l'étude et vous font gagner du temps.
5. Pour une réclamation
Les réclamations suivent une procédure encadrée, avec des délais de réponse précis. Elle est décrite sur la page Médiation de la consommation.
6. Pour exercer vos droits sur vos données
Adressez votre demande à contact@assuretoile.fr en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Les modalités figurent dans notre politique de confidentialité.